loader
  • Назва проєкту: KART USA
  • Ніша: E-commerce / Медична косметика
  • Клієнт: Дилер медичної косметики KART
  • Дата: 2025
  • Виконання: 4 місяці
KART USA проєкт

Опис проєкту

Розроблено e-commerce маркетплейс для дилера медичної косметики KART на ринку США. Платформа об'єднує продажі, аналітику та управління складом, з розподілом користувачів на клієнтів та професійних майстрів з доступом до спеціалізованої продукції.

Проблематика

Відсутність єдиної сучасної системи для онлайн-продажів та управління асортиментом з урахуванням різних типів аудиторії та більш гнучким налаштуванням під різні ролі користувачів. Бізнесу потрібна була платформа, яка дозволить контролювати продажі, склад, впроваджувати гнучкі знижки та масштабувати онлайн-напрямок без обмежень можливостей масштабування.

KART USA головний екран
KART USA деталі товару

Головний екран платформи виступає як центральна точка взаємодії з користувачем. Тут розміщуються ключові пропозиції, рекламні блоки та актуальні товари — новинки, популярні позиції та рекомендації.

Користувач одразу отримує швидкий доступ до каталогу, новин та релевантної продукції, а також може легко перейти до схожих або альтернативних товарів завдяки продуманій навігації та структурі.

Цінність:

  • Швидкий доступ: користувач миттєво знаходить популярні та нові товари
  • Зростання продажів: рекламні блоки посилюють просування ключових продуктів
  • Простота: інтуїтивний та сучасний дизайн спрощує навігацію каталогом
  • Утримання: рекомендації та схожі товари збільшують залученість

KART USA оформлення замовлення
KART USA профіль

Сторінка оформлення замовлення виконана в мінімалістичному та структурованому стилі, що робить процес покупки швидким та зрозумілим.

Користувач бачить всю необхідну інформацію: склад замовлення, підсумкову вартість, деталі доставки та поля для заповнення даних. Інтерфейс побудовано так, щоб виключити зайві дії та забезпечити максимально комфортне здійснення покупки.

Цінність:

  • Прозорість: всі ціни та склад замовлення відображаються без прихованих умов
  • Зручність: простий та зрозумілий процес оформлення
  • Довіра: акуратний та чистий дизайн підвищує впевненість у покупці
  • Конверсія: мінімізація кроків знижує відсоток відмов

KART USA особистий кабінет

Особистий кабінет користувача надає зручний доступ до всіх ключових даних та дій. Користувач може заздалегідь заповнити інформацію для доставки та зв'язку, керувати своїми даними та відстежувати статус замовлень у реальному часі. Вся інформація структурована та доступна в одному місці, що спрощує взаємодію з платформою.

Цінність:

  • Зручність: всі дані та замовлення доступні в одному інтерфейсі
  • Економія часу: інформація для оформлення замовлень заповнюється один раз
  • Прозорість: відстеження статусу замовлень у реальному часі
  • Контроль: користувач керує своїми даними та покупками

KART USA блог
KART USA FAQ

На платформі реалізовано додаткові контентні розділи, що посилюють залученість та довіру користувачів.

Блог дозволяє публікувати новини, статті, фото та відео-контент, допомагаючи користувачам краще розуміти продукцію та стежити за оновленнями. Розділ FAQ структурує ключові питання та відповіді, знижуючи навантаження на підтримку та допомагаючи користувачам швидко знаходити потрібну інформацію.

Ключові цінності:

  • Інформованість: користувачі отримують актуальні новини та корисний контент
  • Довіра: експертні матеріали посилюють цінність бренду
  • Самообслуговування: FAQ допомагає швидко знаходити відповіді без звернення в підтримку
  • Залученість: контент утримує користувачів всередині платформи

Метрики проєкту

  • Зростання онлайн-продажів за рахунок запуску повноцінного e-commerce каналу
  • Збільшення залученості користувачів через блог, рекомендації та зручний інтерфейс
  • Підвищення конверсії завдяки спрощеному процесу покупки та прозорому оформленню замовлень
  • Зниження навантаження на підтримку за рахунок впровадження FAQ та структурованої інформації
  • Спрощення управління складом, замовленнями та аналітикою в єдиній системі
  • Створення бази для масштабування та автоматизації всіх процесів продажів

87+

Зростання онлайн-продажів

436+

Збільшення залученості

68%

Підвищення конверсії

48+

Зниження навантаження на підтримку

Висновок

Проєкт дозволив перевести продажі в повноцінну цифрову екосистему з контролем всіх ключових процесів. Бізнес отримав інструмент, який об'єднує продажі, аналітику та управління, підвищує залученість аудиторії та посилює позиціонування бренду на ринку. За рахунок автоматизації та продуманої структури платформа не тільки спростила поточні процеси, але й відкрила можливості для масштабування та подальшого зростання.

Найчастіші запитання по проєкту

Система розділяє ролі користувачів і відкриває доступ до різних категорій товарів, включаючи професійну продукцію для майстрів.

Так, реалізовано систему промокодів та динамічних знижок, що дозволяє налаштовувати акції під різні категорії товарів та користувачів.

За рахунок рекомендацій, популярних товарів, новинок та рекламних блоків, які направляють користувача до покупки.

Всі процеси об'єднані в одній системі: від залишків на складі до аналітики продажів та історії замовлень.

Так, архітектура системи дозволяє масштабувати асортимент, додавати нові категорії та збільшувати навантаження без обмежень.

Вся вартість замовлення прозоро відображається: без прихованих комісій, з детальним розподілом по кожному елементу.

За рахунок вбудованого FAQ та інформаційних розділів користувачі можуть самостійно знаходити відповіді на більшість питань.

Так, завдяки контенту, візуальній кастомізації та структурі, платформа посилює позиціонування бренду та підвищує довіру аудиторії.